Сценарии

Оценка и маршрутизация входящих заявок по вашим критериям — с приложенным обоснованием.

Первая линия отвечает по вашей документации — со ссылками на источники и продуманной эскалацией.

Дайте команде находить уже существующий ответ — с учётом прав доступа и ссылками на источники.

Извлечение структурированных данных из счетов, договоров и форм — с проверкой перед записью.

Держать CRM в актуальном состоянии, не превращая менеджеров в операторов ввода данных.

Заменить сайт, который нельзя обновить, нельзя найти и нельзя измерить.

Библиотека блоков, превращающая новую страницу кампании в задачу для контента, а не проект разработки.

Заменить таблицу, на которой всё держится, не останавливая зависящую от неё работу.

Связать системы как следует: с валидацией, повторами, идемпотентностью и журналом операций.

Один согласованный набор показателей, видимый тем, кто за них отвечает.

Минимальная версия, которой реальный клиент пользуется в проде и за которую можно выставить счёт.

Дайте клиентам их собственные данные — документы, статусы, обращения — вместо рассылки по запросу.