SaaS-продукты
От архитектуры и MVP до мультиарендной платформы, которую реально эксплуатировать.
Решения
От внутреннего инструмента к продаваемому продукту.
Этот формат — для компаний, которые уже решили сложную задачу внутри себя и хотят это продавать. Он закрывает обе половины: сам продукт — мультиарендность, биллинг, онбординг, админку — и коммерческую витрину вокруг него, без которой о продукте никто не узнает.
Бизнес-задача
Внутренняя версия работает, потому что у всех пользователей общий контекст, права никого не волнуют, а поддержка сидит за соседним столом. Ничего из этого не переживает встречу с платящим клиентом. Разрыв редко в функциональности — он в мультиарендности, онбординге, биллинге, правах и инструментах поддержки, плюс в рыночной истории, которую никогда не приходилось формулировать.
- Клиенты просят продать внутренний инструмент, и никто не знает, как это сделать.
- Прототип не выдержит второго клиента без утечки данных между ними.
- Нет ни онбординга, ни биллинга, ни способа для поддержки кому-то помочь.
До и после
Как это работает сейчас
- Инструмент работает на одном общем экземпляре без разделения арендаторов.
- Учётные записи создаёт разработчик, запуская скрипт.
- Счета выставляются вручную, вне продукта.
- Поддержка означает, что кто-то открывает боевую базу данных.
- Нет ни одной публичной страницы, объясняющей, что делает продукт.
Как это работает после
- Арендаторы изолированы: есть организации, роли и приглашения.
- Клиент может зарегистрироваться, пройти онбординг и получить результат без участия разработчика.
- Тарифы, лимиты и биллинг работают внутри продукта.
- У поддержки есть вход от имени пользователя, журнал действий и безопасные ручные операции.
- Сайт продукта объясняет предложение и собирает квалифицированный интерес.
Как за это берётся РАИС
Рано определить модель мультиарендности
Общая схема, схема на арендатора или отдельная база — у каждого варианта реальные последствия для стоимости, изоляции и соответствия требованиям. Смена решения потом близка к переписыванию.
Сначала сделать скучный слой
Аутентификация, роли, биллинг и админка — до новых функций. Самая неинтересная работа и именно то, благодаря чему продукт вообще можно продавать.
Запускать продукт и его витрину вместе
У продукта без объясняющего сайта нет трафика; у сайта без работающего продукта не бывает второй конверсии. Смысл этого формата — делать и то и другое одной командой.
Размечать с первого дня
Активация, использование и сигналы оттока — с первого клиента. Прикручивать аналитику после запуска значит потерять самые ценные ранние данные.
Задействованные услуги
Веб-разработка
Корпоративные и продуктовые сайты, конверсионные системы как инфраструктура продаж.
AI-агенты
Агенты под конкретный процесс, интегрированные с вашими системами и всегда проверяемые человеком.
Связанные сценарии
Запуск SaaS MVP
Минимальная версия, которой реальный клиент пользуется в проде и за которую можно выставить счёт.
Клиентский портал
Дайте клиентам их собственные данные — документы, статусы, обращения — вместо рассылки по запросу.
Система посадочных страниц
Библиотека блоков, превращающая новую страницу кампании в задачу для контента, а не проект разработки.
Управленческие дашборды
Один согласованный набор показателей, видимый тем, кто за них отвечает.
Типовые интеграции
REST API
Задокументированные, версионируемые и защищённые эндпоинты — и потребление ваших, и предоставление наших.
CRM
Чтение и запись сделок, контактов и активностей: квалифицированные заявки попадают туда, где уже работают продажи.
Google Workspace
Вход, Drive, Sheets и Calendar как источники и приёмники данных для автоматизированных сценариев.
Собственные системы
Внутренние и унаследованные системы без публичного API — через задокументированный адаптер, согласованный с вашей командой.
Частые вопросы
Сколько это занимает?
Это почти целиком зависит от того, насколько узкой будет первая продаваемая версия, поэтому мы сначала определяем её объём и только потом считаем. Нам важнее честно сузить первый релиз, чем назвать срок и потом жертвовать фундаментом ради него.
Стоит ли выделять продукт в отдельную компанию?
Это решение для вас и ваших консультантов, а не для нас. Что можем мы — сделать так, чтобы техническая архитектура (разделение данных, доступы, деплой, лицензирование) не стала препятствием для выделения, если вы на него решитесь.
А если нам нужен только продукт, без маркетингового сайта?
Это нормально и довольно частая ситуация — тогда берите отдельно услугу SaaS-продуктов. Этот формат существует для команд, которым нужны обе половины от одной команды: в основном это экономит на координации.
Следующее решение
Рост и конверсия
Превратить публичную витрину бизнеса в систему, которая производит квалифицированный спрос.
