Интеграции
Как подключить AI к CRM и ERP, не сломав ни то ни другое
Агент, который не умеет читать и писать в ваши учётные системы, — это демо. Решения по интеграции, от которых зависит, переживёт ли он встречу с продакшеном.
Рабочие заметки об автоматизации, AI-агентах, веб-системах и архитектуре продукта — от людей, которые это делают.
Статей: 5
Интеграции
Агент, который не умеет читать и писать в ваши учётные системы, — это демо. Решения по интеграции, от которых зависит, переживёт ли он встречу с продакшеном.
Автоматизация
Самая дорогая ручная работа в компании незаметна, потому что распределена. Как найти недокументированные мостики между системами и заменить их, не сломав процесс.
Стратегия
Большинство обоснований автоматизации строится на одной оптимистичной цифре. Более честный метод — с расходами, которые обычно забывают, и случаями, когда правильный ответ «не делать».
SaaS
Мультиарендность, права и модель данных — решения, которые нельзя дёшево откатить. Всё остальное в MVP обсуждаемо, и именно такое отношение удерживает первую версию маленькой.
Веб-системы
Почему большинство B2B-сайтов отчитываются трафиком, но не воронкой, и что нужно связать — посадочные, формы, квалификацию, CRM, — чтобы с сайта можно было спросить за результат.